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Estimativa de tempo de entrega: 7-12 dias.
Seu pedido é processado e entra na linha de produçao em 1 hora após ser confirmado. E o despacho é feito logo no dia seguinte.
Na Alchemys, cada pedido é tratado como único. Acreditamos que a qualidade começa na atenção aos detalhes e na dedicação ao seu projeto. Nosso processo sob demanda foi cuidadosamente projetado para garantir frescor, precisão e excelência em cada produto que você recebe.
Confirmação do Pedido
Assim que seu pedido é confirmado, ele entra em nosso sistema em até 1 hora, sendo encaminhado imediatamente para a nossa linha de produção.
Produção Personalizada
Diferente de produtos armazenados por longos períodos, nossas tintas são fabricadas sob demanda. Isso significa que cada lote é preparado com os insumos mais frescos e de alta qualidade, garantindo desempenho superior e consistência inigualável.
Envase e Inspeção Rigorosa
Após a fabricação, o produto passa por um processo rigoroso de inspeção de qualidade. Verificamos parâmetros como consistência, cor e estabilidade, assegurando que tudo esteja em conformidade com nossos padrões. Em seguida, o produto é envasado, lacrado e rotulado com informações detalhadas, incluindo a data de fabricação para sua total segurança e rastreabilidade.
Despacho Rápido
Em até um dia útil após a fabricação, seu pedido é cuidadosamente embalado e despachado para o endereço fornecido. Essa agilidade no processo garante que você receba o produto mais fresco possível, pronto para usar.
Compromisso com a Satisfação
Desde o início do pedido até a entrega, nossa equipe trabalha para garantir uma experiência impecável. Qualquer dúvida ou necessidade é tratada com prioridade, pois nosso compromisso é com a sua satisfação.
Com este processo, oferecemos não apenas produtos de altíssima qualidade, mas também a tranquilidade de saber que cada item foi preparado exclusivamente para você. Na Alchemys, sua arte começa com a nossa dedicação.
Dúvidas e Devoluções
Na Alchemys, a sua satisfação é nossa prioridade, e queremos garantir que cada experiência com nossos produtos seja excepcional. Por isso, criamos esta seção para esclarecer as principais dúvidas e fornecer informações importantes sobre nosso compromisso com a qualidade, a sustentabilidade e o suporte ao cliente.
Sustentabilidade e Compromisso Eco-Friendly
Nossos produtos são desenvolvidos pensando no meio ambiente. Todas as tintas da linha são à base de água, minimizando impactos ambientais. Além disso, adotamos práticas sustentáveis em nossos processos de produção, como a utilização de embalagens recicláveis e a escolha de pigmentos não tóxicos. Escolher a Alchemys é optar por qualidade e responsabilidade ambiental.
Política de Devoluções
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com o seu pedido, estamos aqui para ajudar. Aceitamos devoluções dentro de um prazo de 30 dias corridos, desde que o produto esteja lacrado e em sua embalagem original. Caso haja algum problema com o produto, como defeito ou embalagem violada, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o mais rápido possível.
Perguntas Frequentes
Como devo armazenar minhas tintas?
Recomendamos armazenar as tintas em local fresco e seco, longe da luz solar direta e com a tampa bem fechada para preservar a qualidade.
O que fazer em caso de sedimentação?
Por serem tintas formuladas com alta concentração de pigmentos, é normal que ocorra uma leve sedimentação com o tempo. Basta agitar bem o frasco antes de usar para recuperar a consistência perfeita.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos uma ampla variedade de formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, Pix e boleto bancário, para sua conveniência.
É seguro utilizar essas tintas para diferentes superfícies?
Sim! Nossa linha é amplamente testada para aderência em diversos materiais, incluindo resina, plástico e madeira.
Entre em Contato
Caso tenha outras dúvidas ou precise de suporte, nossa equipe está sempre à disposição. Entre em contato através do nosso e-mail ou WhatsApp.
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